Reclamación por Retraso de Vuelo
Si su vuelo se retrasó o canceló, use esta plantilla para reclamar la compensación que le corresponde.
ASUNTO: Reclamación de compensación por retraso de vuelo - Vuelo [Número de vuelo] del [Fecha]
Estimado Departamento de Atención al Cliente:
Le escribo para solicitar formalmente una compensación bajo el [Reglamento CE 261/2004 / UK261] por el retraso de mi vuelo desde [Aeropuerto de salida] a [Aeropuerto de llegada] el [Fecha].
Detalles del vuelo:
- Número de vuelo: [Número de vuelo]
- Referencia de reserva: [Código PNR]
- Salida programada: [Hora]
- Llegada real: [Hora]
El vuelo llegó a su destino final con [Número] horas de retraso. Según la normativa aérea vigente, los pasajeros tienen derecho a una compensación de hasta €[Monto] por retrasos superiores a 3 horas, a menos que el retraso se deba a circunstancias extraordinarias.
Según mi conocimiento, el retraso fue causado por [p. ej., fallo técnico / programación de la tripulación], lo cual no constituye una circunstancia extraordinaria.
Adjunto mi tarjeta de embarque y confirmación de reserva. Espero recibir la compensación en un plazo de 14 días.