Resources / Appeal Letter Hub
مطالبة باسترداد قيمة منتج معيب
مارس حقوقك كمستهلك واطلب استرداد أموالك عن المنتجات غير المطابقة للمواصفات.
الموضوع: مطالبة رسمية باسترداد قيمة منتج معيب: [اسم المنتج/الطراز]
عزيزي مدير خدمة العملاء،
أكتب إليكم للمطالبة رسميًا باسترداد كامل المبلغ للمنتج المعيب الذي اشتريته من [اسم المتجر/الموقع] بتاريخ [تاريخ الشراء].
تفاصيل المنتج:
- السلعة: [اسم المنتج/رقم الطراز]
- رقم الطلب/الإيصال: [الرقم]
- السعر: [المبلغ المدفوع]
وصف العيب: المنتج معيب للأسباب التالية: [وصف تفصيلي للعيب، مثل: توقف عن العمل بعد يومين / وصل مكسورًا].
بموجب قانون حقوق المستهلك، يجب أن تكون المنتجات بجودة مرضية ومطابقة للوصف. هذا المنتج لا يلبي هذه المتطلبات القانونية. وبما أن العيب ظهر خلال [عدد] أيام من الشراء، فإنني أمارس حقي في استرداد كامل المبلغ.
لقد أرفقت نسخة من [الإيصال/تأكيد الطلب] و[صور العيب]. أتوقع استلام مبلغ [المبلغ]$ خلال 14 يومًا.
مع خالص التقدير، [اسمك]